L’Ao Cannizzaro ha introdotto l’intelligenza artificiale nei suoi canali di comunicazione, nello specifico un “chatbot” informativo con simulazione di conversazione.
Le parole del direttore generale dell’Ao Cannizzaro Salvatore Giuffrida
“Il servizio innovativo con intelligenza artificiale è pensato per migliorare l’efficienza nella risposta ai quesiti più frequentemente posti, in alternativa al canale telefonico: è uno strumento di umanizzazione, che avvicina l’utente all’ospedale e ne favorisce l’accesso. Il programma è in costante aggiornamento e sarà seguito da un ulteriore servizio di comunicazione al care giver del paziente in pronto soccorso“.
