Il primo cittadino calatino Fabio Roccuzzo fa un appello all’azienda idrica Sie Spa in merito ai disagi mostrati da “diverse centinaia di cittadini” in merito alla situazione legata alle bollette erogate dall’azienda in questione.
La nota del sindaco di Caltagirone Fabio Roccuzzo
“Da diverse settimane, centinaia e centinaia di cittadini si recano al comune di Caltagirone per chiedere spiegazioni su avvisi di pagamento afferenti fornitura idrica di vostra esclusiva competenza già pagate dagli stessi, a fronte delle quali vanno nei vostri uffici di via Bufalino, a Caltagirone, senza trovare la dovuta e necessaria assistenza. Ho appreso che avete arbitrariamente provveduto, senza mai darmene comunicazione, a modificare gli orari di apertura al pubblico, circoscrivendoli al lunedì dalle 09:00 alle 12:30, al mercoledì dalle 14:30 alle 16:30 e al venerdì dalle 09:00 alle 12:30. Come se non bastasse, personale specializzato è stato trasferito presso la vostra sede di Acireale, con grave nocumento per l’utenza di Caltagirone, costretta a subire file di ore e ore per ricevere la necessaria assistenza tecnica. Questa situazione è inaccettabile…Ripristinare immediatamente il servizio giornaliero di assistenza all’utenza presso la sede di via Bufalino, attraverso il riposizionamento del personale trasferito a Acireale già in servizio a Caltagirone, considerato altresì che la competenza del succitato ufficio, oltre che alla Città di Caltagirone, si estende a tutta l’utenza dei paesi limitrofi del Calatino. Se queste mie richieste, avanzate nell’interesse dei cittadini e per arginare i crescenti e ingiustificabili disagi loro arrecati, non saranno accolte, lo comunicherò a Sua eccellenza il prefetto per gli atti competenza”.
